Главное меню | Личные кабинеты

Инструкции по входу в личный кабинет

Подробное описание функционала личного кабинета

Советы по использованию, контакты для связи

Безопасность личного кабинета - основные правила

В современном мире большая часть кредитных организаций и иных госструктур обслуживают клиентов дистанционно. Для этого разрабатывается удобный личный кабинет, который позволяет пользователю контролировать баланс счетов, подавать заявки на кредит наличными, оформлять банковские карты, оплачивать счета и другое. Поэтому так важно позаботится о безопасности кабинета, чтобы защититься от взлома и иных мошеннических действий.

Основные правила безопасности личного кабинета

Функционал личного кабинета дает возможность клиенту совершать все действия напрямую из дома. Это экономит время и деньги пользователя. Например, с помощью онлайн-банкинга можно срочно получить микрозайм без поручителей и практически без отказа, так как большая часть МФО и банков практикуют онлайн-выдачу денежных средств. В этом случае редко проверяется кредитная история заемщика, так как заявки рассматриваются мгновенно в течение 5-10 минут, а из документов для оформления необходим только паспорт. Оформление кредита в этом случае занимает минимальное время, а проценты могут быть ниже.

Доступ к личному кабинету клиент получает после регистрации и заполнения специальной анкеты, а авторизация осуществляется с помощью логина и пароля. Крайне важно обеспечить безопасность входа в систему и не сообщать регистрационные данные третьим лицам, чтобы не стать жертвой мошенничества.

Для обеспечения безопасности работы в системе есть несколько правил, которых стоит придерживаться:

  1. Заходить в онлайн-банкинг или иной личный кабинет только с проверенного устройства. Лучше, если это будет личный компьютер, планшет или телефон. Не рекомендуется пользоваться для этих целей чужими ПК друзей или знакомых, так как информация может быть сохранена в браузере, после чего войти в систему не составит труда. Также крайне нежелательно пользоваться для совершения онлайн-операций общественными устройствами, например в интернет-клубах и т.д.
  2. Не стоит рассказывать о себе много информации посторонним людям, так как это может быть использовано против пользователя. Например, в качестве кодового слова, как правило, большинство людей устанавливают девичью фамилию мамы. С одной стороны это удобно, так как вы точно его не забудете, а с другой стороны – мошенники могут этим воспользоваться, если клиент распространяет такие данные среди знакомых или друзей.
  3. Нужно обращать внимание на тип соединения с браузером. Не стоит выходить в личный кабинет с помощью сетей общего доступа, например Wi-Fi в кафе или ресторане. Это несет риск утери личных данных, если соединение не защищено. Лучше пользоваться домашней сетью или мобильным соединением своего смартфона.
  4. Для авторизации использовать надежный пароль, который будет состоять из букв и цифр латинского алфавита. Например, в пароле должны содержаться как маленькие, так и заглавные буквы, спецсимволы и цифры. Чем сложнее будет пароль, тем тяжелее его будет взломать или подобрать. Можно использовать специальные программы для генерации паролей.
  5. На домашнем компьютере использовать только лицензионное ПО и антивирус. Это позволит своевременно закрывать уязвимые места и блокировать кибер-атаки, так как в сети большое количество вирусных программ, которые воруют пароли и личные данные пользователя. Антивирус необходимо регулярно обновлять и не скупиться на покупку лицензии, так как от этого зависит безопасность личного кабинета.
  6. Рекомендуется использоваться для авторизации смс-подтверждение или подтверждение с электронной почты. Это важно, так как поможет избежать не санкционированного доступа, ведь без подтверждения смс-паролем или кода с электронной почты, войти систему не получится.

Здесь приведены только основные требования безопасности, которые помогут не попасться на удочку мошенников. Всего их существует большое количество. В том случае, если клиент заподозрил попытку взлома личного кабинета, необходимо сразу же поменять пароль на более надежный.

Как восстановить доступ к личному кабинету

В случае утери регистрационных данных, необходимо срочно восстановить доступ к системе и сменить пароль. Восстановить доступ можно в отделении финансовой компании. Если такой возможности нет, то восстановить аккаунт можно самостоятельно, следующим способом:

  1. Как правило, на главной странице личного кабинета есть кнопка «Восстановить доступ».
  2. Клиенту необходимо нажать на кнопку «Восстановить пароль», а далее система предложит ему ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты или данные документа, удостоверяющего личность.
  3. Далее, необходимо ввести проверочный код, который поступит на телефон или электронную почту, после чего нужно придумать новый надежный пароль.

Рекомендуется привязывать личный кабинет к номеру мобильного телефона для собственной безопасности.

Что делать, если личный кабинет взломали

В том случае, если все-таки личный кабинет взломан злоумышленниками, в первую очередь, не стоит паниковать, мир не рухнул в одночасье – все живы и здоровы, а это самое главное. Необходимо четко следовать дальнейшей инструкции, тогда личные данные не пострадают:

  • для начала, необходимо сразу сменить старый пароль с помощью электронной почты или мобильного телефона;
  • вторым шагом будет удаление нелицензионных и «левых» программ, которые не нужны для пользователя и были скачены с сомнительных сайтов;
  • затем стоит проверить компьютер или мобильный телефон на наличие вирусов. Для этого необходимо воспользоваться антивирусной программой с обновленной базой вирусов;
  • также стоит сообщить близким о взломе личного кабинете или прочего, так как мошенники могут воспользоваться доверчивостью людей и выманить у них деньги от имени пользователя.

Если данные действия не помогли и доступ в аккаунту утерян, необходимо обратиться в службу технической поддержки и сообщить о взломе, чтобы они смогли оперативно заблокировать доступ к личным данным пользователя. Как показывают отзывы клиентов, в большинстве случаев это помогает вернуть доступ к личному кабинету и сохранить деньги и персональные данные.

Комментарии (0)

Написать сообщение

Пожалуйста, оцените сервис по 5 бальной шкале (обязательное поле)